DEIMANTE, CONSULTORA DE MARCA Y COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA DE PROFESIONALES DE SALUD, BIENESTAR Y ESTILO DE VIDA

Cómo una marca consolidada en Cantabria dio el salto digital sin perder su esencia: el caso de Félix Ruiloba Asesores en Nutrición

Hay marcas que no necesitan presentación… hasta que deciden entrar al mundo digital. Y ahí es donde la estrategia lo cambia todo.

Félix Ruiloba y su equipo llevaban desde 2004 acompañando a cientos de personas en sus procesos de salud y bienestar desde una nutrición rigurosa, cercana y con base científica. Con dos centros en Sarón y Santander, y un equipo de nutricionistas reconocidos en Cantabria, su reputación estaba más que consolidada. Pero su presencia digital, en cambio, se había quedado atrás.

Y cuando decidieron abrir su consulta online, sabían que no bastaba con “estar”: querían trasladar su esencia al entorno digital, sin artificios, sin perder credibilidad ni humanidad.

Ahí entró mi labor como estratega.

El reto: traducir una marca reconocida del offline al mundo online (sin perder lo que la hacía única)

Este no era un simple “necesitamos una estrategia de comunicación”. Era una transformación profunda:

  • Diseñar una presencia digital desde cero.

  • Activar la consulta online e involucrar al equipo como parte del plan de marketing de forma cohesionada y preparada.

  • Humanizar la marca: mostrar que detrás hay personas reales, cercanas y expertas.

Como siempre digo: una buena comunicación no empieza en la puesta en escena final, sino en la estrategia. Y eso fue lo primero que hicimos.

Estrategia con propósito, no solo presencia digital

Para posicionar a Félix Ruiloba como referente también en el entorno online, trabajamos paso a paso:

  • Diseñamos una estrategia de comunicación adaptada a su sector, su territorio y su tono de voz: nutrición clínica, deportiva y vital, con enfoque cercano y riguroso.
  • Reescribimos los textos web con foco en confianza, profesionalidad y posicionamiento SEO.
  • Propuse una estrategia de comunicación y contenidos divulgativos en redes sociales: desde consejos y recetas, hasta testimonios y promoción de la consulta online.

Todo con una coherencia visual y verbal que transmitiera exactamente lo que ya eran offline: seriedad, empatía y experiencia.

Los resultados: más allá de los clics y seguidores

  • Web profesional operativa, con una imagen clara, coherente y moderna.
  • Consulta online en marcha, con pacientes que perciben el mismo nivel de calidad y cercanía que en persona.
  • Un mensaje que informa y posiciona, sin caer en ruido ni modas pasajeras.
  • Un equipo más unido, orgulloso de su nueva imagen y más motivado para comunicar desde su valor.

Y aunque los números importan, lo que más nos llena es lo que hoy escuchan de sus pacientes:

“¡Os encontré online y me encantó cómo comunicáis!”
“Transmitís confianza incluso antes de entrar por la puerta.”
“Se nota que hay un equipo detrás que cree en lo que hace.”

Porque comunicar online no es mecanizar: es humanizar desde la estrategia

Este caso demuestra algo que repito constantemente: una marca no se construye solo con diseño o redes bonitas. Se construye con visión, con estrategia, con coherencia… y con una profunda comprensión de lo que la hace especial.

Félix Ruiloba no necesitaba reinventarse. Solo necesitaba que el mundo online lo viera con la misma claridad que ya lo hacía su comunidad local.

Y eso fue lo que conseguimos: una presencia digital que se siente tan humana como su trato en consulta.

En palabras de Félix:

“Necesitábamos dar el salto en el mundo digital y descubrir a Deimante fue el destino. Pero elegirla para que nos ayudara fue una decisión muy sencilla: su profesionalidad y alegría nos ha hecho muy fácil volcarnos en el mundo digital. Vemos sus resultados día a día. Muchísimas gracias por tanto.”

¿Tienes una marca con historia y calidad, pero sientes que tu presencia online no refleja todo ese valor?

Te ayudo a traducir tu esencia al mundo digital, con una comunicación clara, emocional y estratégica que conecte con las personas correctas, genere confianza y te posicione como la opción natural.

Haz que tu marca comunique bien como lo que ya ofreces.